Bienvenue à nouveau sur Optimise Mon Espace ! Comme ce n'est pas la 1ère fois que vous venez ici, vous voudrez sans doute lire mon livre qui vous explique comment réussir votre chantier SUR-MESURE ! Cliquez ici pour télécharger le livre gratuitement :)

 

J’ai reçu hier soir un message d’une de mes clientes, qui, ravie de la prestation que je venais de lui offrir, m’a demandé une prestation complémentaire. Je lui ai donc envoyé un devis pour le complément, et, visiblement très surprise du montant du devis, elle m’a demandé, je cite, “de faire un effort”, m’argumentant qu’elle avait d’autres frais : travaux, achat de mobilier, etc.

Le matin même, je lisais sous l’article au sujet de ma sdb, le commentaire d’une lectrice, qui, félicitant le résultat, me demandait “si ça m’avait coûté cher”, parce que, “faire faire, c’est pas donné”.

Passé le choc de l’émotion à la réception du message de ma cliente, je l’ai remerciée  de son audace, qui va me donner l’occasion de clarifier ici la zone d’ombre et d’incompréhension qui règne souvent sur un chantier, entre les clients, les concepteurs (architectes), et les réalisateurs (entrepreneurs tous corps d’états).

Nous verrons tout d’abord dans cet article, comment évaluer la valeur du travail d’un architecte d’intérieur, et ce que l’on entend par le mot “valeur”. Puis, nous verrons pourquoi ce travail est sans doute l’investissement le plus important de votre chantier.

Comment définir la valeur du travail d’un architecte d’intérieur

1/ Comment choisir son architecte d’intérieur

J’ai créé ce blog pour 2 raisons.

Telechargez le guide gratuit
Telechargez le guide gratuit

La première, c’était que je ne comprenais pas qu’aucun blog comme celui-ci existe. Au moment où je l’ai créé, tous les blogs d’architecte d’intérieur que j’aie pu trouver, n’étaient que des “carnets d’inspiration” ne donnant pas vraiment d’explication sur ce qui me passionnait moi : comment on fait des maisons ergonomiques et confortables. Pas seulement “tendance”, mais avant tout bien pensées. J’ai donc créé le blog que je n’ai pas trouvé, en me disant que je pourrais aider des milliers de personnes, et c’est aujourd’hui le cas puisque vous êtes plusieurs milliers à avoir téléchargé mon guide gratuit.

La deuxième, c’était que je savais qu’en offrant gratuitement mon savoir, je ne m’enlevais aucune compétence : au contraire, je les ai développées. Au fil de mes articles, j’ai pu prouver mon savoir-faire, et ce blog constitue aujourd’hui ma meilleure carte de visite. J’y montre finalement très peu de mes réalisations, parce que je pense que ce qui vous intéresse, c’est votre maison, pas celle des autres. (et puis pour vous dire la vérité, je n’ai pas le temps d’écrire autant d’articles que ce que je voudrais !) Mais j’essaie d’expliquer la vision que j’ai de mon métier. Tous mes clients ont été d’abord lecteurs de ce blog avant de s’engager avec moi (même lorsqu’ils m’ont connue par un autre biais que ce blog).

Je vous conseille ainsi de choisir un architecte d’intérieur, non pas parce qu’il est moins cher qu’un autre, mais parce que vous connaissez sa vision de ce qu’est l’habitat, et qu’elle semble vous convenir. Parce que vous avez la sensation que cette personne vous comprend, et va être en mesure de vous faire des propositions pertinentes.

 

2/ Ce que vend un architecte d’intérieur : son temps.

Et oui. Je comprends que ce soit difficile à concevoir pour un client, mais un architecte d’intérieur, tout comme un maçon, un électricien, ou n’importe quel ouvrier qui œuvrera pour votre maison, ne vend pas que ses compétences. Il vend surtout son temps.

Effectivement, mes compétences, mes idées, mon savoir-faire, tout ça, c’est presque cadeau. J’anime d’ailleurs un groupe Facebook où je réponds gratuitement à tous les abonnés du blog qui me posent des questions, me demandent conseil en m’envoyant photos et plans de leur maison.

La principale chose que je vends, dans une prestation, c’est mon TEMPS. Mon temps a une certaine valeur, et concevoir, dessiner, scanner, mettre de la couleur, faire des mise-en-page, des textes d’explications, des PDF, des plans 2D, des 3D, des books, faire les magasins, passer des heures de recherches sur internet, tout cela, c’est du TEMPS.

Alors, si l’on me demande un travail supplémentaire, on me demande du TEMPS supplémentaire. Accepteriez-vous de faire des heures supplémentaires gratuitement si votre patron vous explique que ce mois-ci, il a des frais, il doit acheter une nouvelle voiture, alors, il faudrait que vous fassiez un petit effort ? Non, bien sûr. Et ça ne viendrait même pas à l’idée de votre patron de vous présenter les choses de cette façon.

En discutant avec des entrepreneurs l’autre jour chez un fournisseur, j’entendais toujours le même discours “… et les clients, c’est plus ce que c’était, avant ils payaient, maintenant, ils demandent toujours moins, moins, moins cher à la signature du devis, et après, plus, plus, plus de prestations dès que le chantier a démarré !” Je souriais en me disant que j’avais la chance de n’être que conceptrice, avant de réaliser qu’en fait, je rencontrais moi aussi les mêmes problématiques.

Il y a une sorte d’incompréhension totale sur ce point là entre le client qui voit ses factures s’accumuler, et les entrepreneurs (et concepteurs) qui ont, eux aussi, des factures à payer… et il arrive régulièrement que le client, qui a eu un coup de cœur pour un carrelage 2 fois supérieur à son budget, demande en contrepartie à l’entrepreneur (qui n’y est pour rien !) d’offrir un peu plus de son temps gratuitement.

Pourquoi ? Parce que le client croit qu’il achète une compétence, comme il achèterait un pot de peinture, dont le prix ne varie pas en fonction du temps que vous allez mettre à l’acheter et à l’appliquer sur votre mur, mais peut varier en fonction des promotions du moment. Alors que l’ouvrier, lui, vend en réalité son temps. Et croyez-moi, il en passe généralement plus que ce qu’il avait prévu d’y passer.

 

3/ Tout ce que ne vous facture pas un architecte d’intérieur investi

Lorsque je m’investis dans un projet, je m’investis pour l’avenir d’une personne, d’un couple, d’une famille. Je me plonge dans leur quotidien, leurs personnalités, j’essaie d’anticiper leurs besoins, tout ce à quoi ils n’avaient pas forcément songé, pour éviter au maximum les “si on avait su …”

Le “waw” et l’étincelle dans les yeux que vous voyez dans les émissions déco au moment de la présentation du projet ou le soir de la réception de chantier, ça ne m’intéresse que peu. Ce que je vise, personnellement, c’est le “tout est parfaitement pensé, merci”, un an après la réception du chantier.

Mes clients remettent  leur bien-être quotidien entre mes mains. Ils l’auront vite oublié, mais chaque fois qu’ils ouvriront leur poubelle, rangeront leurs chaussures, s’installeront à table ou allumeront la lumière, plusieurs centaines de petits détails auront été pensées pour eux, par une architecte d’intérieur. Cela demande une concentration et un investissement très fort. Au-delà de la simple facture d’heures de travail prévues au départ.

Quand je travaille sur une étude, je vais être à l’affut de tout ce qui pourrait m’inspirer, en dehors de tout concept “d’horaires de bureau”. Quand un chantier a démarré, je ne regarde jamais ma montre lors d’une réunion de chantier. Et s’il faut passer 4 jours à chercher LE canapé qui va bien, je les passe.

4/ Le coût du travail

Lorsque vous achetez un canapé, vous n’achetez pas uniquement le matériel et les heures de travail qu’il a fallu pour le fabriquer. Vous achetez aussi les commissions de chaque intermédiaire, les différents transports, la publicité qui a été nécessaire pour vous amener à entrer dans le magasin, et tout un tas de trucs invisibles. La partie “canapé” n’est en réalité qu’une infime partie du prix.

Je ne vais pas lancer de débat sur les charges, les impôts, les frais fixes et variables, simplement, lorsque vous investissez dans le travail d’un artisan, vous payez du réel. Non, “ce n’est pas donné”, comme me l’a indiqué la lectrice de ce matin, mais oui, vous en avez pour votre argent.

J’ai beau être au service du client, je défends aussi, sur un chantier, la rémunération des artisans qui travaillent pour eux et s’investissent pour leur satisfaction.

Quant au prix de mon temps, j’irai même plus loin. Je n’ai aucun complexe à assumer que le prix de mon temps est comme celui d’une bonne bouteille de vin : il augmente dans le temps, car il acquiert plus de valeur à chaque chantier. Et que chaque jour qui passe, mon temps se fait plus rare, donc plus précieux. Mais à chaque fois que vous ferez appel à mes services, vous bénéficierez de tout le temps que j’ai passé sur d’autres chantiers avant le vôtre, et qui fait aujourd’hui, sa valeur. Car dans ce métier, on apprend en continu. (Mes compétences ajoutent donc, de la valeur à mon temps !)

 

Pourquoi l’investissement en conception est plus important encore que l’investissement en réalisation

 

Il est arrivé régulièrement que mes clients dépensent autant, voire plus cher, en conception (pour mes services, notamment en design de mobilier sur-mesure), qu’en achat de matériaux pour leurs travaux, et qu’ils soient ravis de cet investissement qui, au final, leur aura coûté beaucoup moins cher, et leur aura apporté beaucoup plus de valeur, qu’un “à peu près” avec des solutions de mobilier non adaptées. Ce qui fera la valeur et le confort de votre suite parentale, ce n’est pas le prix de votre dressing, mais la pertinence de l’agencement et de la décoration.

Ce qui offrira une sensation d’espace dans votre petit appartement, ce n’est pas ce lit suspendu vu à la foire, ou cette peinture blanche sur tous les murs : c’est le plan de votre architecte qui aura réussi à transformer votre 2 pièces mal fichu en 3 pièces super-confort.

Autrement dit, la prestation d’un bon architecte d’intérieur ne doit pas être considéré comme un petit bonus, un caprice dont on pourrait se passer.

En réalité, la partie conception, dans un projet, est celle où l’on doit absolument investir le plus (en qualité), car, même avec le plus beau des canapés, si le concept est inadapté, tout est râté. En revanche, si l’optimisation est bien pensée, même avec des matériaux ou du mobilier moins luxueux, le rendu peut être superbe.

 

Si vous voulez faire tout seul …

Pourquoi pas.

Mais formez-vous. Informez-vous. Lisez des blogs comme celui-ci, téléchargez, lisez, appliquez la méthode de travail que j’offre en bonus lorsque vous vous abonnez.

Posez-vous des questions.

Posez-vous. 

Et vous réaliserez, qu’une bonne conception, c’est avant tout de longues réflexions …

… et du TEMPS.

Telechargez le guide gratuit
Telechargez le guide gratuit

Le mieux, si vous voulez faire tout seul, mais sans vous planter, tout en bénéficiant de mon accompagnement privilégié ? Inscrivez-vous à l’Atelier HOME.

 

 

Et si vous êtes architecte d’intérieur / professionnel de l’immobilier

Bienvenue au club, comme 30% de mon lectorat. N’hésitez pas à partager cet article, il a aussi été écrit pour vous !

Et si vous manquez d’outils, de méthodologie pour prendre en main une étude / un chantier confié par des clients : inscrivez-vous aussi à l’Atelier HOME  ;-)

à très vite !

 

 

 

 

Telechargez le guide gratuit
Telechargez le guide gratuit