Politique de données personnelles 

Date de dernière mise à jour le 20 août 2024

La société OPTIMISE MON ESPACE (ci-après « OPTIMISE MON ESPACE ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles.

Elle s’engage donc à mettre en œuvre les mesures adéquates pour en assurer le respect et à les traiter dans le respect de la loi et de la réglementation en vigueur.

La présente politique de données personnelles (ci-après « Politique de Données Personnelles ») a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles OPTIMISE MON ESPACE collecte, traite et assure la protection des données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou « Données ») des internautes (ci-après les « Utilisateurs ») du site Internet https://optimisemonespace.com/ (ci-après le « Site ») mais également de ses clients lorsque ceux-ci souscrivent aux services d’OPTIMISE MON ESPACE.

La prise de connaissance de la Politique de Données Personnelles et votre accord sur son contenu sont un préalable indispensable à l’utilisation du Site et/ou des services qui y sont proposés. 

Les traitements de Données Personnelles collectées à partir du Site sont effectués dans le respect des dispositions de la loi du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés ») ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données n°679/2016 (« RGPD »). 

Le responsable de traitement des Données est OPTIMISE MON ESPACE.

1. Quelles données personnelles collectons et traitons-nous ? 

1.1. Les Données Personnelles concernées

Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable constitue une donnée personnelle.

OPTIMISE MON ESPACE veille à ne collecter et ne traiter que les données strictement nécessaires aux finalités telles que définies à l’article 2 de la Politique de Données Personnelles.

Selon l’usage que vous faites du Site, vous pouvez être amené à communiquer les données suivantes : 

• Pour toute demande d’information : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Si vous souhaitez prendre un rendez-vous téléphonique avec OPTIMISE MON ESPACE : nom prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville de résidence et toutes informations adressées via le formulaire de contact,
• Si vous souhaitez télécharger un guide d’OPTIMISE MON ESPACE et recevoir nos conseils personnalisés de façon hebdomadaire : prénom et adresse email,
• Dans le cadre des demandes de financement de projets de formation, OPTIMISE MON ESPACE peut être amenée à avoir connaissance des dossiers de demandes de financement ou à prendre connaissance des aides octroyées afin de pouvoir traiter ces informations,
• Si vous vous souhaitez partager votre projet à OPTIMISE MON ESPACE : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, pays, ville et toutes informations adressées via le formulaire dédié,
• Si vous souhaitez rejoindre le réseau de Homer® de OPTIMISE MON ESPACE : nom, prénom, email, nom de votre entreprise, n°SIRET, n°TVA intracommunautaire, téléphone, adresse, code postal, ville, pays,
• Si vous souhaitez effectuer une commande disponible depuis le Site : nom, prénom, adresse email, adresse postale, données bancaires,  
• Dans le cadre d’une demande de remboursement : nom, prénom, adresse email, données bancaires si nécessaire.

 

OPTIMISE MON ESPACE collecte également des données de connexion et de navigation et vous invite à prendre connaissance de la Politique de Cookies, accessible en pied du Site.

 

1.2. Leur nécessaire collecte pour traiter vos demandes

Vos Données Personnelles sont nécessaires pour permettre à OPTIMISE MON ESPACE de répondre à vos demandes. 

Les Données dont la collecte est obligatoire sont indiquées par le biais d’un astérisque (« * ») ou via une mention expresse. A défaut, OPTIMISE MON ESPACE ne sera pas en mesure de traiter vos demandes. Les autres informations demandées sont facultatives. 

Vous vous engagez à communiquer à OPTIMISE MON ESPACE des Données Personnelles exactes et à jour. En cas de manquement à un tel engagement, OPTIMISE MON ESPACE ne saurait en être tenue pour responsable. OPTIMISE MON ESPACE se réserve, par ailleurs, le droit de mettre en cause votre responsabilité pour tout préjudice qui pourrait en découler.

 

2. Pourquoi collectons nous vos Données Personnelles ?

Les traitements de Données Personnelles réalisés par OPTIMISE MON ESPACE ont tous un fondement prévu par la loi et la réglementation applicables.

OPTIMISE MON ESPACE traite vos Données Personnelles pour les seules finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes, à l’exclusion de toute autre :

• Sur la base de votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, vos Données Personnelles sont traitées pour :

• Vérifier votre identité,
• Sur votre demande, vous adresser nos différents guides et/ou commandes,
• Sur votre demande, vous inscrire aux événements organisés par OPTIMISE MON ESPACE,
• Sur votre demande, analyser votre projet et vous faire intégrer, le cas échéant, nos formations ou nos coachings
• Sur votre demande, traiter vos demandes de renseignements,
• Sur votre demande, vous contacter par téléphone et/ou par courriel,
• Sur votre demande, vous mettre en relation avec un membre du réseau Homer® ou avec le réseau Homer® dans son ensemble,
• Traiter vos demandes d’exercice de vos droits, conformément à l’article 4 de la Politique de Données Personnelles,

• Exécuter les contrats qui vous lient à OPTIMISE MON ESPACE, 
• Répondre à toute obligation légale ou réglementaire, telle que la lutte contre la fraude fiscale et le blanchiment.

3. Pour quelle durée collectons-nous et traitons-nous vos Données Personnelles ?

OPTIMISE MON ESPACE conserve vos Données Personnelles pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires de conservation.

S’agissant du cycle de vie des données, il est divisé en deux phases distinctes. Tout d’abord, la conservation en « base active », suivi de la suppression définitive des Données. 

Ainsi :

• Les Données Personnelles nécessaires à l’exécution des contrats qui vous lient à OPTIMISE MON ESPACE sont conservées en « base active » pendant une durée de 8 (huit) ans à compter de la date d’émission de la dernière facture.
• Les Données Personnelles nécessaires pour la gestion de vos demandes de renseignements et de contact sont supprimées de la « base active » après une période d’inactivité (absence de consultation des mails adressés par OPTIMISE MON ESPACE) d’une durée de 24 (vingt-quatre) mois.
• Les Données Personnelles nécessaires pour la gestion comptable de vos commandes effectuées sur le Site sont conservées en « base active » pendant une durée de 10 (dix) ans à partir de la clôture de l’exercice fiscal d’OPTIMISE MON ESPACE.
• Les Données Personnelles nécessaires pour la gestion des demandes d’exercice de vos droits sont conservées en « base active » pendant une durée de 5 (cinq) ans, à compter de la réception de votre demande. A l’issue des délais susvisés, vos Données Personnelles sont supprimées. 

 

4. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

4.1. Droit d’accès, de modification, de suppression, d’opposition et de portabilité

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos Données Personnelles. À ce titre, vous pouvez :

• Accéder à l’ensemble des Données vous concernant collectées par OPTIMISE MON ESPACE,
• Accéder aux Données sur lesquelles OPTIMISE MON ESPACE s’est fondé pour prendre une décision vous concernant,
• En obtenir la copie (la prise en charge des frais n’excédant pas le coût de la reproduction peut être demandée par OPTIMISE MON ESPACE),
• Exiger que vos Données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées, sous réserve des exceptions prévues par la loi et la réglementation applicables,
• Définir le sort de vos Données après votre décès (conservation, effacement ou transmission à un tiers que vous avez préalablement désigné),

Vous avez également le droit de vous opposer :

• Le cas échéant, à la réutilisation de vos Données Personnelles à des fins de sollicitation, notamment commerciale, lors de la souscription aux services proposés sur le Site ;
• Au traitement de vos Données Personnelles, pour des motifs légitimes, sauf si celui-ci répond à une obligation légale ou réglementaire.

Enfin, le droit à la portabilité vous offre la possibilité de récupérer vos Données Personnelles dans un format structuré, ouvert et lisible par machine. Vous pouvez ainsi les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre, en vue de leur réutilisation.

4.2. Exercice de vos droits

Pour l’exercice de vos droits ou pour toute demande d’information concernant vos Données Personnelles, vous pouvez adresser une demande écrite à OPTIMISE MON ESPACE, accompagnée d’une copie recto-verso de votre pièce d’identité, aux adresses suivantes :

• par courrier : 5, Allées de Tourny – 33 000 Bordeaux 
• par email : home@optimisemonespace.com

OPTIMISE MON ESPACE s’engage à vous communiquer les informations demandées dans les conditions ci-dessus exposées, dans un délai d’1 (un) mois maximum à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé si la demande est complexe ou nécessite une étude complémentaire.

En cas de prolongation du délai de traitement de votre demande, vous avez la possibilité de demander à OPTIMISE MON ESPACE la mise en œuvre de la limitation de vos Données Personnelles. Ce droit à la limitation permet d’obtenir le « gel » de l’utilisation de vos Données Personnelles par OPTIMISE MON ESPACE pendant le délai de traitement de votre demande.

5. A qui communiquons nous vos Données Personnelles ?

OPTIMISE MON ESPACE ne communique pas vos Données Personnelles à des tiers, en dehors de ses prestataires ou sous-traitants (partenaires), dont l’accès à vos Données Personnelles est nécessaire pour la réalisation de l’une des finalités exposées à l’article 2 de la Politique de Données Personnelles.

Notamment, OPTIMISE MON ESPACE est susceptible de communiquer vos Données Personnelles à ses prestataires en charge de la réalisation de certaines prestations qu’elle propose, la gestion des paiements en ligne ou encore de l’organisation d’évènements auxquels vous participez, le cas échéant. 

OPTIMISE MON ESPACE s’est assurée que l’ensemble de ses prestataires ou sous-traitants présente les garanties idoines en matière de protection des données.

Enfin, OPTIMISE MON ESPACE ne procède à aucun transfert de Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait intervenir, OPTIMISE MON ESPACE sollicitera votre accord préalable. Dans une telle hypothèse, OPTIMISE MON ESPACE s’assure préalablement que les territoires concernés par les transferts présentent un niveau de protection adéquat ou encore que des engagements contractuels ont bien été formalisés avec ses partenaires (ex : clauses contractuelles types).

OPTIMISE MON ESPACE ne procède pas à une quelconque cession de vos Données Personnelles, que ce soit à des fins commerciales ou pour tout autre usage.

6. Que faisons-nous pour sécuriser vos Données Personnelles ?

La sécurité et la confidentialité des Données Personnelles sont essentielles pour OPTIMISE MON ESPACE.

Pour cela, OPTIMISE MON ESPACE s’assure que, les membres de ses équipes, ses partenaires et ses sous-traitants qui, du fait de leur fonction/rôle, peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, sont soumis à une stricte obligation de confidentialité.

OPTIMISE MON ESPACE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de protéger les Données Personnelles contre les dommages, pertes, détournements, intrusions, divulgations, altérations ou destructions.

OPTIMISE MON ESPACE s’est également assurée que l’ensemble de ses sous-traitants/partenaires/fournisseurs présente les garanties idoines en matière de protection des Données Personnelles.

7. Comment nous joindre ? Comment joindre la CNIL ?

En cas de réclamation ou de questions sur l’exercice de vos droits ou sur tout ou partie de la Politique de Données Personnelles, vous pouvez contacter OPTIMISE MON ESPACE :

• par courrier : 5, Allées de Tourny – 33 000 Bordeaux 
• par email : home@optimisemonespace.com 

Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), de la façon suivante pour faire une demande d’information ou un dépôt de plainte :

• par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• via le formulaire de contact disponible sur le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil
• via la procédure de dépôt de plainte accessible à https://www.cnil.fr/fr/plaintes

8. Modifications de la Politique de Données Personnelles

OPTIMISE MON ESPACE se réserve la possibilité de modifier la Politique de Données Personnelles, notamment afin de tenir compte de toute évolution de la loi et de la réglementation en vigueur.

OPTIMISE MON ESPACE vous notifiera toute modification de la Politique de Données Personnelles, qui devra être lue et acceptée pour poursuivre l’utilisation du Site et des Services.