Jongler avec les plannings, anticiper les galères, aligner les artisans, rassurer le client… On ne va pas se mentir, faire du suivi de chantier, c’est tout sauf reposant. Et pourtant, c’est souvent ce qui fait toute la différence entre un projet fluide… et une expérience cauchemardesque.
Beaucoup d’architectes d’intérieur redoutent cette phase. Par manque de formation, ou parce qu’ils l’associent à des heures passées en bottes dans la poussière, à éteindre des incendies. Et c’est vrai : sans méthode, c’est épuisant. Mais bien cadré, le suivi de chantier devient un outil puissant au service de votre projet — et de votre crédibilité.
À l’École H.O.M.E., on le voit chez nos élèves : une fois qu’ils maîtrisent les étapes, les outils et les bons réflexes, tout change. Le stress descend, le client est serein, et le chantier… roule. Alors si vous êtes prêt·e à troquer la panique contre la méthode, enfilez votre casque. On vous montre comment aborder le suivi de chantier en architecture d’intérieur avec rigueur et tranquillité.
Quelles sont les missions d’un architecte d’intérieur pendant le suivi de chantier ?
Une question revient souvent : l’architecte d’intérieur est-il maître d’œuvre ? La réponse est OUI ! Dès lors que vos plans sont exécutés, vous êtes maître d’œuvre. Même sans gérer directement les travaux, la responsabilité de l’exécution de votre conception vous revient. D’où l’importance d’être couvert par une RC pro et une assurance décennale.
Votre rôle de maîtrise d’œuvre en architecture d’intérieur : veiller à ce que le projet se déroule dans les temps et dans le respect du budget initial. Cela implique de gérer la coordination, la logistique, le contrôle budgétaire, la résolution des problèmes et des imprévus, tout en assurant une communication efficace entre tous les intervenants.
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10 questions à vous poser pour réussir votre projet
En pratique, faire du suivi de chantier, c’est être un chef d’orchestre aux multiples casquettes :
- Coordinateur : Vous gérez le calendrier du chantier pour garantir que tout s’enchaîne fluidement, sans accroc et que tous les matériaux arrivent au bon moment.
- Intermédiaire : Vous êtes le point de contact entre les artisans et le client. En cas de malentendu ou de conflit, vous jouez le rôle de médiateur pour apaiser les tensions et faciliter la communication.
- Responsable qualité : Vous veillez à ce que chaque détail soit réalisé conformément aux plans d’exécution. Vous vous assurez que les matériaux et la mise en œuvre respectent le niveau de qualité attendu par le client.
- Solutionneur : Face aux imprévus de chantier, vous êtes celui qui anticipe, ajuste et trouve des solutions rapides et efficaces. Votre objectif est simple : garantir que le chantier progresse en respectant le budget et le calendrier.
Bref, c’est un savant mélange d’anticipation, d’organisation et de flexibilité. S’occuper du suivi de chantier pour un client signifie que vous devenez sa personne référente. Une position centrale qui exige autant de compétences techniques qu’humaines.
La vraie récompense arrive au moment de la livraison, quand le client voit son projet se concrétiser avec des étoiles dans les yeux : “Merci, TOUT EST PARFAIT !”
Pourquoi proposer du suivi de chantier quand on est architecte d’intérieur ?
Parce que c’est ce que vos clients attendent. Personne n’aime multiplier les interlocuteurs ou devoir arbitrer entre artisans sur un sujet qu’on ne maîtrise pas. Vos clients ont besoin d’une personne de confiance qui pilote tout de A à Z. Et cette personne, c’est vous.
Proposer le suivi de chantier, c’est :
- Sécuriser vos projets : Vous gardez la main sur l’exécution de ce que vous avez conçu.
- Augmenter votre chiffre d’affaires : Ce sont des missions longues, mieux rémunérées, et avec une vraie valeur perçue.
- Fidéliser vos clients : Ils vous confient une mission complète et vous recommandent avec beaucoup plus d’enthousiasme.
Trois options s’offrent à vous :
- Gérer vos propres projets de A à Z : conception + suivi = prestation clé en main.
- Intervenir uniquement sur le suivi : pour des projets déjà conçus, mais où les clients cherchent quelqu’un pour orchestrer la réalisation. Ils seront séduits par votre écoute active et votre gestion rigoureuse.
Cette prestation peut aussi être proposée en collaboration avec un autre professionnel (qui travaille à distance par exemple, ou qui n’a pas le temps de gérer son chantier). - Vendre un projet complet, mais déléguer la partie avant-projet / optimisation de plans, pour se concentrer sur la relation client et le suivi de chantier.
C’est le modèle choisi par Maud, architecte d’intérieur du Réseau HOMER®. Elle s’est spécialisée dans le suivi de chantier et la relation client, tout en déléguant la conception à d’autres HOMER®. Résultat : plus d’efficacité, et un chiffre d’affaires annuel qui a rapidement dépassé les 100 k€. Comme quoi, miser sur ses forces, ça paie !
Quels logiciels pour gagner du temps et faciliter le suivi de chantier ?
1. Tableur et traitement de texte : simple et efficace
Inutile de chercher loin : un bon vieux tableur Excel et un document Word bien préparés peuvent déjà faire des merveilles.
Un modèle de document texte (word ou google doc) bien structuré, prêt à dupliquer, vous permettra de rédiger facilement vos comptes-rendus.
Et un tableur bien conçu (Excel, Google sheet), c’est déjà la moitié du boulot. Vous pouvez y :
- Suivre les fournitures
- Planifier les commandes
- Gérer les quantitatifs
- Suivre les livraisons
- Contrôler les budgets
Bon par contre, on ne va pas se mentir : quand on n’a pas la rigueur d’un gestionnaire et la structure d’un ingénieur, ces outils ont beau avoir des fonctionnalités illimitées, il n’est pas toujours évident de savoir comment les utiliser … surtout quand on n’a pas encore l’expérience du suivi de chantier qui nous permet de comprendre nos besoins.
Alors à l’École HOME, on a conçu deux outils magiques qui facilitent la préparation des chantiers et permettent de passer du “au feeling” au “tout est sous contrôle” :
- Le tableur quantitatifs : vous entrez les dimensions des murs, plafonds, sols, escaliers, etc … et vous obtenez en quelques clics les surfaces nettes à traiter, les besoins en matériaux (isolation, revêtements…), avec prise en compte des pentes, ouvertures et hauteurs. Un vrai gain de temps pour préparer le DCE !
- Le tableau de suivi des fournitures : centralisation des références par pièce, lien avec les fournisseurs, état des commandes, coûts… Un outil de pilotage ultra simple, à partager avec vos clients pour valider ensemble les choix, commander dans les délais et calculer au plus juste les quantités nécessaires (fini les sur-stocks ou les quantités trop faibles sur une référence de peinture ou de parquet !).
Ces deux outils made in H.O.M.E sont inclus dans notre pack Chantier Cadré (méthodo + outils + logiciels) pour gérer un chantier en architecture d’intérieur de A à Z.
2. Logiciels de suivi de chantier pour optimiser son temps
On sait que le temps, c’est précieux. C’est pourquoi chez HOME on vous recommande ces deux outils qui simplifient la vie :
Batichiffrage : pour estimer précisément le coût des travaux. Sa base de données vous permet de faire des pré-chiffrages solides, de préparer des dossiers de consultation des entreprises complets, et de vérifier la cohérence des devis reçus. De quoi éviter les mauvaises surprises.
ArchiReport : c’est l’application indispensable pour la gestion quotidienne de vos chantiers. Planifier et coordonner les interventions des artisans, annoter des photos, rédiger des comptes-rendus en direct pendant vos réunions et les partager instantanément avec vos artisans et clients, tout devient simple et centralisé. Plus besoin de courir après les infos : l’outil fait le lien entre tous les intervenants, pour une communication fluide et efficace. Un vrai gain de temps !
Attention : ces logiciels ont été à la base conçus pour des artisans (Batichiffrage) et pour des architectes (ArchiReport). Mais avec une bonne méthodologie, leur utilisation est idéale pour des architectes d’intérieur, et permet une grande précision et vrai gain de temps.
Nos astuces : réaliser le pré-chiffrage et le DCE directement sur Batichiffrage, préparer des modèles prêts à dupliquer pour gagner du temps sur les futurs projets, utiliser toutes les fonctions d’Archireport pour : préparer les plannings, avoir un carnet d’adresses d’artisans, mettre à jour et envoyer les documents directement, etc.
Ces logiciels, pensés pour simplifier la gestion et le suivi de chantier, sont intégrés dans notre pack Chantier Cadré. Vous profitez d’une licence d’un an GRATUITE pour chaque outil, ainsi qu’une méthodologie d’utilisation adaptée aux architectes d’intérieur, à adopter pas à pas pour maîtriser rapidement vos prestations. L’objectif ? Vous donner une méthodologie claire, des outils performants et des modèles prêts à l’emploi pour aborder vos chantiers sereinement et sans stress.
Le suivi de chantier : résumé étape par étape
Voici la méthode qu’on transmet à l’École H.O.M.E., étape par étape, avant/pendant/après chantier :
Avant chantier :
- Pré-chiffrage des travaux
- Rédaction du Dossier de Consultation des Entreprises (DCE)
- Sélection des artisans
- Anticipation des commandes de matériaux
Pendant chantier :
- Rédaction du dossier d’exécution
- Vérification des normes de sécurité
- Planning d’intervention et calendrier
- Réunions de chantier et comptes rendus
- Gestion des imprévus
Après chantier :
- Réception du chantier (PV signé)
- Témoignage client et portfolio
➡️ Tous ces jalons sont détaillés dans notre méthode Chantier Cadré, avec les outils adaptés à chaque étape.
Comment vendre une prestation de suivi de chantier ?
Il faut parler le langage du client. Et ce langage, c’est celui du temps et de la sérénité.
Un chantier, pour un particulier, c’est une source de stress. Ils ont peur que ça déborde, que ça coûte plus cher que prévu, que les artisans disparaissent ou que le résultat soit décevant. Votre mission : leur épargner tout ça.
Vendez-leur ce que l’IA ne pourra jamais leur offrir à votre place :
- Une coordination fluide
- Une gestion des imprévus sans panique
- Un rendu conforme à leurs attentes
- Un interlocuteur unique, fiable et compétent
Et n’oubliez pas un argument intéressant : en rénovation, sur votre facture, la TVA passe à 10 % pour une prestation complète incluant conception + suivi (contre 20 % pour la conception seule). Oui, en vous occupant de leur chantier vous leur faites aussi faire des économies (si vous êtes assujetti.e à TVA).
Enfin, si le prix les fait hésiter, rappelez-leur (avec tact et humour) le vieil adage :
« Celui qui pense qu’un professionnel coûte cher, n’a aucune idée de ce que peut lui coûter un incompétent. »
Un chantier bien mené, c’est un client satisfait et une réputation qui se construit, projet après projet pour booster son activité… Avec la bonne méthodologie et des outils adaptés, vous pouvez vous démarquer en tant qu’expert de l’optimisation de l’espace/maestro de la gestion de travaux.
Et l’expérience terrain ? Elle s’acquiert au fil du temps. L’essentiel, c’est d’être bien préparé dès le départ. C’est pour cela que nous avons créé le PACK Chantier Cadré : une méthodologie complète en 6 étapes + des outils pour vous donner toutes les clés nécessaires à la gestion d’un chantier de A à Z. Méthodes, logiciels, checklists et tableurs (téléchargeables et réutilisables à vie).… Vous serez prêt(e) à enfiler votre casque et à filer direct sur le chantier !
Et vous, où en êtes-vous avec le suivi de chantier ?
Vous n’en faites pas encore ? Qu’est-ce qui vous freine : la peur du terrain ? L’impression de manquer d’outils ? Le flou juridique ?
Vous en faites déjà ? Quelles sont vos galères du moment : coordination, budget, communication avec les clients ?
Racontez-nous en commentaire. On lit tout, on répond à tout — et qui sait, ça nous inspirera peut-être un prochain outil 😉
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